HANDPICKED HOTEL SEOUL
GUEST SERVICE

우리 핸드픽트호텔.서울을 이용해주셔서 감사합니다. 핸드픽트호텔.서울을 이용하시는 고객 여러분의 좀 더 편리한 투숙을 위하여 호텔 이용에 관한 일반적인 사항에 대해 안내를 드립니다.

Thank you for visiting Handpicked Hotel Seoul. We will guide you to use hotel for your comfortable stay.


개인금고

모든 객실의 냉장고 위에 개인용 금고가 설치되어 있습니다. 작동방법은 금고에 적힌 이용 안내문을 참고하시기 바랍니다. 호텔은 금고에 보관한 물건에 대해 책임을 지지 않습니다.

IN-ROOM SAFE

In-room safe is located in each guest room. Please follow the operating instructions. The hotel is not responsible for valuables left in a in-room safe.


공항 리무진 버스

6019번 공항 리무진 버스가 호텔 인근에서 출발합니다.

자세한 시간은 ‘핸드픽트서비스’ 또는 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다.

AIRPORT LIMOUSINE BUS

A limousine bus 6019 to Incheon international airport departs near the hotel. For the bus schedule, please contact ‘Handpicked Service.’


냉난방

각 객실은 개별 조정이 가능한 별도의 냉, 난방 장치가 부착되어 있습니다. 문의사항은 ‘핸드픽트서비스’로 문의하여 주시기 바랍니다.

AIR CONDITIONING & HEATING

Each room is equipped with individually-controlled heating and air conditioning. Please contact ‘Handpicked Service’ for assistance in case of malfunction.


렌터카

렌터카 또는 공항으로의 차량이 필요하신 경우 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다.

CAR RENTAL

Please contact the front desk for all of your transportation requirements.


모닝콜

모닝콜이 필요하시면 ‘핸드픽트서비스’로 연락 주십시오.

WAKE-UP CALLS

Please contact ‘Handpicked Service’ to arrange your personal wake-up calls.


분실물/습득물

호텔 내에서 분실하거나, 습득하신 물건이 있을 경우,

‘핸드픽트서비스’ 또는 프론트 데스크로 연락 주시기

바랍니다.

LOST&FOUND

For inquires about lost and found items, please contact ‘Handpicked Service’ or the front desk.


비상탈출

객실 문에 부착된 층 비상구를 숙지하시고, 비상시에는 옷장 하단의 Emergency Box에 비치된 휴대용 손전등을 이용하여 비상계단을 통해 탈출합니다.

EVACUATION

Please be informed of the exit map on the door. In case of emergency, evacuate to the ground level through the emergency stairs with the flashlight placed in the wardrobe emergency box.  


어메니티 및 일회용품

투숙객의 편리한 객실이용 및 환경친화정책의 이행을 위해 우리 호텔에서는 어메니티가 남아있을 경우 교체하지 않습니다. 어메니티 요청 시 일 1Set가 무료로 제공되며, 추가 요청 시 비용이 발생합니다. 체류에 필요하신 일회용품(칫솔, 치약, 면도기, 빗)의 경우 프론트 데스크에서 구매가능합니다.

AMENITIES AND DISPOSABLE UTILITIES

To join the global Green Card Campaign, we do not replace if amenities are not completely used. Guests may request up to one extra set of shower amenity per day, free of charge. Additional charge may occur for extra amenities more than one set per day. Complimentary disposable amenities such as toothbrushes, shower sponges and shaving kits are purchasable at the front desk for your convenience.


사생활 보호

객실 벽면의 Do Not Disturb 버튼을 누르면 직원의 방해를 받지 않고 휴식을 취하실 수 있습니다. 다만 Do Not Disturb 버튼이 48시간 이상 지속될 경우에는 고객의 안전을 위하여 직원이 객실을 방문할 수도 있음을 양지해 주시기 바랍니다.

PRIVACY

Please press the Do Not Disturb button on the wall in order to inform staff, including housekeeping, to respect your privacy. All Do Not Disturb rooms will be checked for safety purposes, if the sign is on for more than 48 hours.  


핸드픽트서비스

머무시는 동안 직원의 도움이나 안내가 필요하신 경우 전화기의 ‘P’ 버튼을 눌러 ‘핸드픽트서비스’에 문의 하십시오. ‘핸드픽트서비스’는 여러분의 요청과 문의에 응대하기 위해 항상 대기하고 있습니다.

HANDPICKED SERVICE

We do our best to provide customized service for guest's requests. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to press the ‘P’ Button on the phone.


수화물 보관

핸드픽트호텔.서울에서는 비행시간이 늦은 고객을 위하여

체크아웃 후 당일에 한하여 짐 보관을 해드리고 있습니다.

프론트 데스크로 문의하시기 바랍니다.

BAGGAGE

Your baggage can be kept in Handpicked Hotel Seoul within the day after check-out. For inquires about this service, please contact the front desk.


신문 및 잡지

지하 1층에 위치한 News & Books에는 신문 및 잡지가

비치되어 있습니다.

NEWSPAPERS & MAGAZINES

Newspapers, magazines and books are available at “News & Books”  located on B1F.


신용카드

핸드픽트호텔.서울에서는 국내 신용카드 회사에서 발급한

모든 카드와 VISA, Master, American Express, Diners, JCB 등 해외 신용카드 결제가 가능합니다.

Credit Cards

The following cards are accepted; Visa, Master Card, Amex, Diners, JCB and all local credit cards.


애완동물

호텔 정책 상 안내견을 제외한 애완동물은 호텔에 입장할 수 없습니다.

PETS

We do not offer pet friendly rooms and facilities in accordance with the hotel regulations with the exception of guide dogs.


우편

프론트 데스크에서는 일반 우편 및 택배 서비스를 대행해 드리고 있습니다. 자세한 사항은 프론트 데스크에 문의하시기 바랍니다.

MAIL

The front desk can help you with receiving and sending regular mails and parcels. For further information, please contact the front desk.


응급상황

몸이 불편하여 의사의 도움이나 구급차가 필요한 경우,

‘핸드픽트서비스’로 알려주시면 신속히 조치해 드립니다.

EMERGENCY

Please contact ‘Handpicked Service’ if you need to call an ambulance or require medical assistance.


인터넷

객실에서는 유, 무선 인터넷을 무료로 사용하실 수 있습니다. 인터넷 케이블이 필요하신 분은 프론트 데스크에 문의해 주십시오. 또한 핸드픽트호텔.서울은 객실 뿐 아니라 호텔 전 지역에서 무선 Wi-Fi를 제공합니다.

INTERNET

All of the guest rooms offer wired and wireless high-speed internet access at no cost.  Handpicked Hotel. Seoul also provides free Wi-Fi throughout the hotel.


전압

객실 내 전압은 220V 입니다. 유니버셜 어댑터가 필요하실 경우 ‘핸드픽트서비스’로 연락 주십시오.

VOLTAGE

The electrical voltage is 220 volts. Please contact ‘Handpicked Service’, if you need universal adapters.


전화

호텔 외부(모바일, 시내, 시외, 해외 통화)로 전화 통화를 원하시는 분은 ‘핸드픽트서비스’로 연락 주십시오.

TELEPHONE

For mobile phone, long distance and overseas calls, please press the ‘P’ button on the phone.


체크아웃 시각

체크아웃 시간은 12시 입니다. 체크아웃 시간 연장이 필요하신 경우, 프론트 데스크에 가능 여부를 문의 하시기 바랍니다. 시간에 따라 객실요금이 추가로 발생할 수 있습니다.

CHECK OUT

Check out time is noon. Please contact and confirm with front desk if you require a late check-out.  Extra charges may apply.


코멘트 카드

핸드픽트호텔.서울은 고객 여러분의 의견에 언제나 귀를

기울이고 있습니다. 객실 내 비치된 코멘트 카드에 의견을 적어 주십시오.

COMMENT CARD

As we continually strive for excellence, your comments on our guest services and amenities would be highly appreciated. You will find the appropriate form in your room.


호텔 직원에 대한 개별 팁을 사양합니다.

TIPPING

We courteously decline tips and gratuities to any hotel employees in accordance with hotel policy.


팩스

팩스는 발신/수신 모두 가능하며, 프론트 데스크 직원이

도와드립니다. 팩스가 수신될 경우 개별적으로 알려 드리겠습니다. 핸드픽트호텔.서울의 팩스번호는 02-2229-5454

입니다.

FACSIMILE SERVICE

The front desk representative can help you with incoming/outgoing faxes. Once a fax arrives, you will be informed by our front desk representitive. Fax number of Handpicked Hotel. Seoul is 02-2229-5454


하우스키핑

특정 시간에 객실 청소가 필요하거나, 욕실 용품 등 객실에 비치된 소모품이 필요하신 경우 연락 주십시오. 또한 고객의 편의를 위한 여러 물품을 대여 또는 판매하고 있사오니,

필요하신 물품이 있을 경우 ‘핸드픽트서비스’로 확인

부탁 드립니다.

HOUSEKEEPING SERVICE

To make your stay even more comfortable, we will be delighted to arrange a variety of items upon your request. Please contact to ‘Handpicked Service’ for additional housekeeping or extra amenities.


호텔예약

핸드픽트호텔.서울 예약은 02-2229-5499에서 가능합니다. 투숙 중 예약 변경사항이 있을 경우, 프론트로 전화 부탁

드립니다. www.handpicked.kr에서도 예약에 관한 자세한 정보를 받으실 수 있습니다.

RESERVATION

Please contact our front office(02-2229-5499), if you need to make any changes to your reservation. General information is also available by calling the above number or visiting our web site; www.handpickd.kr


미니바

미니바의 품목 및 가격은 미니바 리스트를 참고해주십시오. 드신 품목은 집계하여 손님의 계산서에 청구됩니다.

MINI BAR

Please check the Mini Bar list. Our staff will check your consumption and the cost of items consumed will then be charged to your account.


세탁물 서비스

세탁품목 및 비용은 세탁표 리스트를 참고해주십시오.

LAUNDRY SERVICE

Please check the laundry items and price  on the provided laundry list.


룸서비스

룸서비스 메뉴가 준비되어 있습니다. 룸서비스 이용을

원하시는 경우, 프론트로 문의 주십시오.

IN-ROOM DINING

If you need to order In-Room Dining menu, please contact our front office(02-2229-5499).